הצהרת נגישות

GISHI רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו משאבים כדי שהאתר יהיה נוח וזמין לשימוש לכולם.

המסגרת החוקית ורמת ההנגשה

האתר הונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

ההתאמות בוצעו לפי התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA. בנוסף יישמנו גם את מרבית הדרישות של WCAG 2.1 ברמה AA, כמו התאמה לכיווני מסך שונים, הגדלת טקסט וניגודיות של רכיבים שאינם טקסט.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• מבנה ותוכן: מבנה עמוד סמנטי עם כותרות לפי סדר היררכי, אזורי ניווט מסומנים, ושפה וכיוון קריאה מוגדרים (עברית, מימין לשמאל).
• ניווט במקלדת: כל הרכיבים באתר זמינים במקלדת, עם סימון בולט של הרכיב שבפוקוס וקישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.
• תמונות: לכל תמונה בעלת משמעות יש טקסט חלופי (alt) שמתאר אותה, כולל הטקסט שמופיע בתוך התמונה, וכן תיאור גלוי מתחת לתמונה. תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
• סרטונים: סרטון התדמית אינו מתחיל עם קול, ויש לו כפתורי השהיה והפעלת קול. מתחתיו יש תיאור טקסטואלי מלא של כל מה שמוצג בו, כולל הכיתובים שעל המסך. לסרטונים הקצרים באתר אין קול; לכל אחד מהם יש כפתור השהיה ותיאור מתחת לסרטון. כשמוגדרת "הפחתת תנועה" במכשיר, הסרטונים אינם מתחילים לפעול מעצמם.
• טפסים: לכל שדה יש תווית ברורה, שדות החובה מסומנים, והודעות שגיאה מוקראות על ידי קוראי מסך.
• ניגודיות וצבע: ניגודיות הצבעים בין טקסט לרקע עומדת ביחס הנדרש בתקן, והמידע באתר אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
• טלפון והגדלה: האתר מותאם לטלפונים ולטאבלטים, לשני כיווני המסך, ולהגדלת הטקסט עד 200% בלי לאבד תוכן.
• תנועה: אנימציות ותוכן נע אפשר לעצור, והאתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
• טבלאות: לטבלאות יש כותרות עמודה ושורה, ותיאור למשתמשי קוראי מסך.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר יש כפתור נגישות קבוע (סמל האדם הכחול בפינת המסך). דרכו אפשר:

• להגדיל ולהקטין את הטקסט
• להפעיל ניגודיות גבוהה
• להדגיש קישורים
• לעבור לגופן קריא
• לעצור אנימציות ותנועה
• לאפס את כל ההגדרות

ההגדרות נשמרות בדפדפן גם במעבר בין עמודים. אפשר לסגור את התפריט במקש Esc. תפריט הנגישות הוא תוספת נוחות, ואינו מחליף את ההתאמות שבוצעו בקוד האתר עצמו.

איך נבדק האתר

האתר נבדק בכלי הבדיקה האוטומטי axe-core מול כללי WCAG 2.0 ו-2.1 ברמות A ו-AA, ונבדק ידנית בניווט מקלדת ובתצוגת טלפון נייד בדפדפן Chrome. האתר מתאים לשימוש בגרסאות העדכניות של Chrome, Safari, Edge ו-Firefox, במחשב ובטלפון.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים במלואם:

• בחלק מתמונות המוצר ובסרטון התדמית מופיע טקסט שהוטמע בתוך התמונה. את הטקסט הזה הוספנו גם בתיאור החלופי ובתיאור שמתחת לתמונה ולסרטון.
• שירותים חיצוניים שהאתר מקשר אליהם, כמו וואטסאפ ו-Waze, אינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות המפעילים שלהם.

נתקלתם בחלק שאינו נגיש? נשמח שתספרו לנו, ונפעל לתקן אותו.

נגישות השירות

אפשר לקבל מאיתנו מידע, לבצע הזמנה ולתאם שירות בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל. ההתקנה מתבצעת בבית הלקוח. אם אתם זקוקים להתאמה מיוחדת בתהליך ההזמנה, המשלוח או ההתקנה, למשל תיאום שיחה עם מלווה או קבלת מידע בפורמט אחר, ספרו לנו ונשמח לסייע.

הסדרי נגישות פיזיים: אין לנו קבלת קהל. כל השירות ניתן בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל, והמשלוח וההתקנה מתבצעים בבית הלקוח.

פרטי רכז/ת הנגישות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא נגישות אפשר לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו:

• שם: [שם רכז/ת הנגישות]
• טלפון / וואטסאפ: 050-459-0832
• דוא״ל: info@gishi.co.il
• כתובת למשלוח דואר: דלדנט בע״מ, דב לוטינגר 19, פתח תקווה

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל: תיאור הבעיה, כתובת העמוד שבו נתקלתם בה, ואת סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם, אם השתמשתם. נשיב לכל פנייה בתוך 7 ימי עסקים.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה: 11 באוקטובר 2026.